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小区80余户钢化玻璃相继自爆 物业:过了保质期要业主自己维修
作者:管理员    发布于:2017-04-17 06:39:42   
“无缘无故就爆了,太可怕了!”日前,在黄埔区越秀岭南山畔小区,业主张小姐家中次卧的飘窗玻璃突然爆裂,这是她自入住两年多以来第二次遇到。据了解,该小区自14年底交房至今,有80余户业主家相继出现玻璃自爆的情况。钢化玻璃随时可能自爆的隐患,困扰着众多业主。

对此,物业方表示,按照合同规定,在质保期爆裂的玻璃均由物业方处理,而超出质保期爆裂的,则由业主自己维修。目前,因物业与业主就维修问题存在分歧,至今没有将玻璃更换。

交楼后多块玻璃爆裂

去年7月,怀孕几个月的张小姐在客厅听到“嘣”一声巨响,在家里查看一圈后发现,客厅出阳台的推拉门双层钢化玻璃爆裂,外层玻璃碎成了蜂窝状,“当时还以为地震了!”

回过神的张小姐想到,自己楼上的住户玻璃也曾破裂,玻璃渣都从楼上掉了下去,随即在小区业主群里诉说了自己的遭遇,在和其他业主交流过程中却意外发现,其他很多业主家的玻璃也有破裂的情况。

随后,张小姐便做了张问卷调查,想统计小区内有类似经历的业主情况。问卷发出后,很快就得到了不少业主回复。张小姐说,她一共收集到77份问卷,发现自小区交楼以来陆续都有业主家的玻璃自爆,“要不是客厅出阳台的推拉门玻璃,要不是卧室的飘窗玻璃”。

张小姐当时找到了小区物业反映,物业方表示,按照房屋合同规定,房屋装修材料的质保期只有1年,所以不能为小区逾期的业主家自爆的玻璃更换。无奈的张小姐找到了当地的质检部门,相关部门表示装修材料的质保期应该为2年,勒令小区物 业方负责为业主更换自爆的玻璃。随后,70多户业主家自爆的玻璃陆续都更换了。

让张小姐没想到的是,相隔不到一年时间,自己家次卧的玻璃又发生了自爆。上周日,正在带娃的张小姐在客厅听到一声巨响,她立刻发现是次卧房间的飘窗爆裂,这一次让张小姐十分愤怒,“我的孩子才不到一个多月,当时那一声把她吓坏了!”

安全问题引业主担忧

张小姐并不是唯一一户遭遇自爆困扰的业主。根据质检部门提供的数据显示,截至2016年8月17日,张小姐所在小区一共换了113块玻璃。而据张小姐了解,今年以来,已经有四家业主的玻璃爆裂。

日前,记者前往张小姐所在小区发现,一栋四楼的卧室玻璃已爆裂,随时有掉落的风险。而在张小姐房子所在的单元楼下,物业已经拉上了警戒线,提醒行人请勿靠近。不过,这还是让张小姐十分担忧。

“如果是碎在自己家还好,要是玻璃裂开掉下去,砸到了别人,谁来负责?”。张小姐认为,这些钢化玻璃的时间并不长,大批次裂开的原因,“肯定是质量的问题,可以看到玻璃里面有杂质”。

家住小区6栋的住户也反映称,自己家去年底也曾有过玻璃自爆,但是当时没等着物业来换,自己就出钱换了,“主要就是担心会有掉落的风险”。

对此,小区物业相关负责人表示,玻璃的自爆率是3‰,小区有这么多户,难免有一些玻璃会出现问题。该负责人说,按照后来更新的房屋合同规定,房子装修材料的保质期是2年,目前已经超过2年了,保质期内的会负责,过了保质期要业主自己维修。

律师表示,超过保质期后,确实需要业主自己维修,但由于该小区玻璃频频爆裂比较反常,业主可申请房屋质量鉴定,如果是房屋质量存在问题,应由开发商来承担责任,“如果自爆是因为质量问题造成的,这个责任不能转嫁到业主头上”。

工程质量安全监管站有话说

钢化玻璃有自爆率 但不代表厂家可推卸责任

记者咨询多家平面玻璃生产厂家技术人员得知,房屋玻璃发生爆裂的原因有很多,主要可分为玻璃本身的质量以及安装问题,如果玻璃里面有颗粒杂质则容易导致自爆。玻璃开槽及钻孔的不合理及玻璃原片质量较差、厚度不均等,也会导致钢化玻璃发生自爆。

除外,有技术人员表示,外部因素也会对玻璃造成影响,除了震动、碰撞等外力影响外,建筑物变形产生的挤压也会导致玻璃爆裂。由于小区交房才两年多,周围小区也没有类似情况发生,因此基本可以排除外部因素影响,从玻璃本身寻找原因。

对此,广州市开发区建设工程质量安全监管站的工作人员表示,针对该小区的情况,之前有派业务员处理。目前,按照业主与开发商签订的房屋合同规定,自爆的玻璃确实已经过了质保期,无法明确赔偿问题。

该工作人员表示,虽然钢化玻璃有自爆率,但并不代表厂家就可以推卸责任。对于玻璃频频自爆的问题,该部门还需跟进调查,确认生产厂家的产品合格证是否造假、监理理工是否存在问题等多个环节。
 
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